Je me renseignais l'autre jour dans un magasin d'informatique pour acheter un écran plat. La vendeuse m'a expliqué une particularité de ces produits qui m'a fait bondir. Ces écrans ont des pixels défectueux et pour que l'un d'ux soit retiré de la vente, il faut que le nombre de pixels défectueux soit inférieur à un certain nombre. Mais la position des défectuosités ne jouerait pas. Donc on pourrait se retrouver avec tous les défauts au milieu de l'écran.

Par conséquent, ils vendent les écrans dans des boites scellées et c'est en arrivant chez soi que la personne voit si elle a de la chance ou pas. Et s'il arrivait que son écran est inutilisable, elle n'a rien à dire.

Je trouve que c'est honteux comme pratique. J'aimerais mieux payer X % plus cher et que les X % de mauvais écrans soient retirés du marché.

Est-ce que quelqu'un a eu l'expérience de ce genre de pratique ? Est-ce uniquement les marques bas de gamme ou bien toutes les marques font-elles ça ? Et est-ce que réellement, comme me l'a dit la vendeuse, certains défauts sont profondément génants ? Ou bien ces pixels défectueux ne sont-ils jamais au centre ?

Au fait, j'ai fait quelques magasins d'informatique et c'est assez désespérant de voir combien de vendeurs sont engagés pour leur "présentation" et pas leur connaissance des produits.

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