Les quelques fois où j'ai commandé "en ligne", j'ai demandé (par mail) un n° de FAX sur lequel envoyer ma commande (je ne laisse pas trainer mon n° de CB dans le cyberespace, je suis parano), ainsi que confirmation du montant des frais de port, du prix et de la disponibilité de l'objet convoité.

Sur trois expériences (comprendre : sur trois sites de vente online, tous situés aux US) :

- tous ont respecté leurs tarifs, port inclus,
- tous ont mentionné (à ma demande) "sample w/o value" sur le bordereau douanier (collé sur l'enveloppe), tout en assurant l'envoi pour le valeur indiquée sur la facture (jointe dans l'enveloppe),
- deux ont respecté les délais promis (et je n'en veux pas au dernier, parce que le "Live in San Francisco" de Loreena McKennitt en version "dossier de presse", soit avec quatre chansons de plus que sur la version "commerciale", ça vaut largement la peine d'attendre les trois mois supplémentaires!)

Ah, oui, je ne commande jamais sur le 'net ce que je peux acheter dans un commerce ayant pignon sur rue pas loin de chez moi. Même si c'est moins cher. La différence de prix, pour moi, c'est le contact, le conseil, la proximité, et le fait de soutenir l'emploi.

Licorne.

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